外线来电方听回铃音后无声

当前系统状态是不是不小心切换为夜服了？
处理方法：
1、10型 11型 9型 9B型 9C型 5B型 5B-1型 5C型 请在任意分机拨 *#900 切换为日服，再次重试。
2、S208型 S416型 F208型 F416型 K416型 11C型 10A型 A208型 请在任意分机拨 *#900# 切换为日服，再次重试。
3、K416S型 11D型 9D型 5F型 5E型 5D型 建议通过软件检查，是否设置了日夜服自动切换且当前为夜服时间段（每整分钟都会自动校准为夜服），再次重试。

检查该来电是否开通了电脑值班？
有配管理软件的设备，可以联机读取数据，查看 “外线设置”的 “日服值班方式” 或 “值班方式(日间)”，是否为"电脑..."。
    --如果当前为夜服，则检查“夜服值班方式” 或 “值班方式(夜间)”...
    --按照对应机型的试听指令，听取日服引导语音 或 夜服引导语音，是否为空（可能被误删），重录或改人工值班。
没配软件的设备，将该外线的来电方式手工设为人工值班，再次重试。