WS848系列 11D型电话交换机

• 支持多终端来电弹屏功能，集成简易CRM客户管理系统，酒管话单接口自定义格式，更省使用成本。
• 全新语音设计，数十段提示内容，三段独立的自录语音，超长提示语音（120秒+80/120秒+60秒），外置音源手动导录，管理软件智能导录。
• 网络联机管理，配套的叫醒计费软件，全新设计的IVR导航，支持高清广播输出。
• 36首自选等待音乐，可调音量。
• 兼容汇线通等间局线，自由出局免拨9或0。
• 1-5位号码混合弹编，支持0-9字头。
• 自由分组，多模智能IP，内外热线，话务均衡，循环出局等实用功能。
• 特色的中继连号功能，自定义功能码，更强的兼容性。
• 300以上版本的硬件支持4路数字专用话机。

支持电脑管理软件，具有参数修改、状态监控、话单处理、叫醒处理、酒管对接、硬件自检的实用功能。

管理软件支持串口转发、文本转发等形式，将主叫话单转给酒店软件处理。支持以下功能对接：主叫话单（转发格式自定义）、叫醒设置、出局等级设置。

叫醒时，分机提机将会听到语音提示。提供预录语音，并提供60秒超长自录语音。当使用场景为酒店时，客方根据自身需求，制作个性化的提示语音。

支持内外线来电显示，支持多次来显，多次转接不丢失。兼容多种外线来显制式，国标FSK/DTMF、台湾、英国、法国、瑞士、巴西等多国来显制式。

支持1-5位号码混合弹编，字头可设置为0-9任意数字。

此功能特别适用于酒店等场景，大量号码需要修改，每个房间的号码都要更改为房间号，可直接在客房修改试听，快速方便，极大的提高装机速度。

当用户在下班时、出差时、休息时，有重要电话，但是苦等不来。此时用户不用继续守在电话机边上，可以使用出局离位转移功能。

支持市话、国内、国际三种IP号码，支持市话IP过滤字头。每条外线可独立设置三组IP，不同的话务类型加发不同的IP号码，节约通话费用。

系统内置多曲目等待音乐，多达36首，音量大小可调节，曲目可切换。

支持普通语音导航、IVR单键导航模式、夜服语音导航。

• 自录语音，多路超长

本机型支持1路语音，提供3段自录语音，分别为日服自录语音120秒，夜服自录语音80秒，叫醒自录语音60秒。
超长自录语音，特别适用于中英文双语场景。支持3.5MM的ACR接口导入语音，提供更高清、更舒适的声觉体验。可编程切换自录语音和预设语音，预设语音不丢失，操作无后顾之忧。

夜服时，外线来电可直接呼叫值班分机，或者提示夜服语音，彰显企业形象。

当外线为汇线通、集团电话内线等间局线路时，系统可以自动加拨间局号码，比如汇线通的9，简化用户操作，提高办公效率。当手动加拨间局号时，IP加拨、服务级别、黑白名单等功能，会智能去除间局号后，再进行判断处理。

支持循环出局功能，有效分摊各条外线的通话费用。

支持话务机群呼、循环呼叫、优先呼叫三种模式。支持话务机的场景有：日服电脑值班、日服人工值班、IVR语音导航。

多级内部权限，只能呼叫同级或者低级用户。防止内部骚扰电话，提高办公效率，提高客房满意率。

系统支持内线电话会议，和内外线电话会议，参与方不做数量限制，可以根据通话效果合理使用。一般情况下，建议外线不超过3方，内线不超过8方。

• 多级防雷，稳定可靠

系统供电部分，输入支持防雷保护、过压保护、过流保护、欠压保护，输出支持过流保护、过压保护、过载保护、短路保护。内外线端口部分，提供三级防雷保护电路。系统必须可靠的与大地连接，才能提供有效的防雷保护功能。
 

提示：

主机建议安装在机房内,且机房应干燥、通风、无腐蚀气体、无强电磁干扰、无强烈机械震动、无灰尘。交换机四周应预留足够的空间,以便空气流通和方便安装调试与维护。